如何提高高职商务英语口语教学的实用性论文

1、理由的提出

　　为适应全球化的经济发展并满足频繁的国际化商务活动的需求，我国中高等院校自20世纪起逐步开设了商务英语这门课程。商务英语口语，作为该课程的必修课之一，其主要目的是在教师指导下实现“实用为主，够用为度”的教学目标，循序渐进地提高学生的英语交际能力，同时丰富学生的商务知识，增强学生在商务活动中的灵敏性，培养学生自觉运用语言从事商务活动的习惯。较一般的口语课而言，商务英语口语实用性更强，对教师和学生均提出了更高的要求。
　　然而长期的教学实证表明商务英语课程体系还不成熟，教学模式及教学策略单一，课堂内容与实际商场交际相差甚远，学生在口语课上所学知识并不能顺利过渡到实际生活中的商场交际。如何打破传统的教学模式，运用新的教学理念，凸显商务英语口语的实用性是眼下教师们积极探索的理由。
　　

2、解决策略

　　2.

1 科学设置课程体系

　　2.1.

1 确保合理的课程结构

　　课程设置主要包括合理的课程结构和课程内容。商务英语口语是商务英语专业课程的核心，它既涉及语言知识，又融合其他相关学科的内容，如商务谈判、外经贸英语函电、市场营销、电子商务等。因此，学校开设商务英语口语课时，也应确保其他边缘学科适时开设，从而为学生建构科学的学习体系，优化学生知识结构，提高学习效果。
　　例如，06年我校给06级商务英语班开设了商务英语、英语阅读、英语听力、英语口语仅四门专业课，其中听力、口语这两门课由笔者一人担任。在教学中，笔者发现除英语阅读外，其他三门科目专业性都很强，这样的课程设置较单一，单薄的课程体系不利于培养学生综合运用语言的能力。由于学生的基本商务知识严重匮乏，在课上花大量时间为学生解释专业术语，扫除生词障碍，深层次的交际活动根本无法开展。久而久之，口语课似乎成了机械的“材料学习课”，不可能实现预期的教学效果。
　　07年，学校增设了文秘写作、电子商务、商务礼仪、商务谈判、大学英语五门课程，并在每一学期中途安排一次到实习基地的实训项目。此时，笔者仍然担任听力、口语教学，很快发现课堂上学生的反应明显有了转变，他们不仅能顺利领悟教材内容，还能模拟各种商务情境，进行会话表演和各种真实交际，口头表达能力很大的提高。不难看出，合理的课程设置有助于学生进行多门学科知识的再现和整合，有助于培养学生实际运用语言的能力。
　　2.1.

2 优化精选的课程内容

　　商务英语口语，作为该专业的主干课程，如何适应当代社会需求，将学生培养英语商务人才，是摆在学校面前的首要理由。为此，我校教学管理部门和专业教师经过考察、分析和探讨，并结合本校本专业实际情况，决定使用由大连理工大学出版社出版的，普通高等教育“十一五”国家级规划教材《世纪商务英语口语教程》为主讲教材，以《世纪商务英语听力教程》作为辅助教材。
　　该教材设计思路创新，按照“图片导入-情景对话-任务驱动-强化训练” 的模式构建教材的框架。教材内容时尚，涉及商品促销、市场调研、展销会、公司简介、佣金等领域，逐步渗透商务英语相关知识，侧重于从各个视角引入商务业务的实用话题，激发学生学习商务英语的兴趣。然而，实施课程内容并不代表完全照搬教材，并不是说只要教材上有的内容就从前往后、按部就班地呈现给学生。教师应从学生实际出发，根据学校的具体情况，创新地整合教材，灵活地使用教材。
　　以《世纪商务英语专业篇Ⅰ》为例，共十个单元，每单元设计了一个不同的话题。其中，第一单元题为“市场调研与分析”，无论是对话中涉及到的专业用语，还是书后设置的商务交际任务，对刚学完基础篇口语教程，商务知识还很片面的学生而言难度较大。试想若学生在学期刚开始就接触这样专业性强，信息跨度大的学习内容，他们的学习热情也许会被浇灭，学习自信心会受到严重打击。于是，笔者决定将第一单元与内容为公司基本介绍的第五单元的进行对调，先从简单易懂的内容开始，循序渐进，以弱化专业篇教材给学生造成的心理畏惧感，增强学生的学习信心，让他们顺利过渡到专业难度加深的学习。
　　2.

2 多角度开发教材资源

　　新课标提出要实施教材开发，建立丰富的课程资源，以保障英语课程的顺利进行。传统教学中的教材是一本书，内容局限；当代教学中的教材像一张网，包罗万象。学生能多种渠道接受到与教材有关的信息，他们可以浏览网络，阅读报纸，用DVD观看碟片，点播专题电视节目等等。教师若能从多种角度合理开发教材资源，为课堂引入源源不断的活水，给口语教学带来新的活力，才能保证英语口语教学的实用性。
　　2.2.

1 从直观感知的角度

　　直观的教材有利于主体对直接感知到的信息进行加工，从而形成具体的、特殊的、感性的认识。在高职口语教学中，要让学生主动参与到抽象的对话教学中来，教师可尽量选择直观的语言材料，例如图文并茂的课本，生动的图片，生活中的实物，有声的影片等。本教材专业篇Ⅱ第五单元题为保险，其中两个对话内容为李艳和苏珊讨论合作双方有关保险的相关事宜。本单元的学习，学生应该能熟练和对方谈论合同中列出的产品的应缴保险。然而，学生对于保险领域知之甚少，再加上教材中的WPA（水渍险），OMCC（海洋运输保险条款），FPA（平安险），TPND（偷窃提货不着险）， ALL RISKS（一切险）等专业词汇较难掌握，要进行熟练交流就是难上加难了。为了科学解决这个理由，要让学生感知基本的保险知识，了解外贸中有可能涉及到的险种。为此，教师组织学生到附近的PICC（中国人民保险公司）进行参观，耐心听工作人员对贸易类的保险进行基本的介绍，还搜集到一些宣传单子带回课堂。学生的这次经历不仅直观感知到课本中所提到的各种保险，还增加了他们对贸易中具体事项的探究兴趣。
　　2.2.

2 从真实语用的角度

　　商务英语口语教学的最终目的是推动学生进行真实交际，即运用语言进行对外商务活动。选择真实的教材进行教学至关，尤其是教材文本的真实性和其他教学用语料的真实性，要求教师使用来自于报刊杂志、文学作品、电视、广播、会议等各种类型的在真实的语言交际环境下使用的语言材料，而并不是为了语言教学目的而专门编写的材料。 例如上文所提到的第五单元Insurance（保险）要求学生能自如地和合作伙伴谈论指定商品的保险事项，学生仅仅熟悉各种险种的表达是远远不够的，还运用地道的语言进行询问，解释，商讨，这就教师大量输入真实的目标语言，推动学生的语言表达。教师课后搜集了同样以保险为主题的BEC对话，内容为一个中国出口商正在和他的美国客户讨论装运的保险理由，出口涉及到的主要保险是对在运输过程中出现的货物损坏或丢失的赔偿， 对话后面附有信息差的练习模式。